Большинство пенсий сегодня оформляется по электронным заявлениям, которые подаются через Личный кабинет на сайте ПФР или через портал Госуслуг. Доля таких обращений достигает более 70%.
Отмечается, что наполнение лицевых счетов предпенсионеров сведениями о стаже и зарплате, данными о нестраховых периодах, которые также учитываются при назначении пенсии, обеспечивается за счет заблаговременной работы территориальных органов Пенсионного фонда. Благодаря этому большинство выплат назначаются удаленно и не требуют личного визита в клиентскую службу ПФР.