Заказ можно оставить как в момент покупки билета на сайте «РЖД» или в мобильном приложении, так и после – через «Личный кабинет». В обоих случаях пассажиру требуется выбрать сервис «Доставить еду» из предлагаемого перечня услуг. Далее нужно выбрать станцию по маршруту следования поезда, доступное заведение общепита и блюдо из меню.
Можно оформить питание как на одной остановке, так и на нескольких. Еду к поезду привозят курьеры предприятий. Иногда могут потребовать показать паспорт.
