К моменту прибытия первых пожарных расчетов горел один из подъездов. В это время со второго этажа с тыльной стороны дома люди просили о помощи. Пожарные установили трехколенную лестницу и помогли покинуть опасную зону женщине пенсионного возраста и мужчине с ограниченными возможностями здоровья. Общими усилиями сотрудников двух ведомств на пожаре были спасены 5 человек, 12 жильцов эвакуировались самостоятельно. Никто из людей не погиб.
Ликвидировать открытое горение пожарным удалось через два с лишним часа. Проливка конструкций продолжалась практически до шести утра. В результате случившегося строение повреждено по всей площади. В тушении пожара были задействованы 30 пожарных и 8 единиц техники. Сейчас дознаватели МЧС России выясняют возможную причину пожара.