Чтобы сообщить о проблеме, чаще всего югорчане выбирают социальные сети «ВКонтакте», «Инстаграм» и «Одноклассники». Большинство вопросов касаются коммунальной сферы, лечения и профилактики COVID-19, здравоохранения и соцобслуживания. Также жителей волнуют темы благоустройства, качества и ремонта дорог, отлова бездомных животных.
Специалисты ЦУР собирают сообщения из различных источников, уточняют подробности, а также выявляют и фиксируют системные проблемы. Это позволяет сделать комплексный анализ ситуации, выявить точки напряженности и обеспечить эффективные коммуникации с органами власти для выработки решений.
