Напомним, городские управляющие компании обязаны перед каждым осенне-зимним сезоном проводить промывку труб водопровода. Но по факту из 1436 многоквартирных домов такую процедуру провели только в 17. В связи с этим Вадим Шувалов дал поручение решить вопрос системно и разработать механизмы взаимодействия между УК, ресурсоснабжающими организациями и департаментом городского хозяйства, чтобы впредь трубы промывались вовремя.
В настоящее время в администрации Сургута проверяют каждую жалобу жителей. В случае подтверждения факта поступления грязной воды, горожане получат перерасчёт за коммунальную услугу.