Чтобы сделать запрос пользователю достаточно выбрать категорию проблемы, пишет АиФ-Югра. Сервис самостоятельно направит жалобу или вопрос к нужному адресату. Через личный кабинет «Портала Госуслуг» можно отследить, на каком этапе находится решение вопроса, а также получить ответы на обращения.
Помимо этого, с помощью мобильного приложения югорчане могут участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по различным вопросам.
