Через некоторое время из квартиры начали доноситься крики женщины — выход был охвачен огнем, поэтому она не могла выбраться. В это же время в доме у своих друзей находился 29-летний Али Омаров. Чтобы помочь девушке он побежал в квартиру этажом выше, обрисовал ситуацию хозяйке и попросил пустить его к окну. Мужчина свесился прямо из окна и за руку вытянул девушку наверх через форточку.
Внизу пожарные спешно разматывали рукава и выдвигали спасательную лестницу. Однако, Али успел раньше спасателей. Девушку с отравлением угарным газом медики доставили в больницу. Ее здоровью ничто не угрожает, пишет "О,Сургут".