Как правило, речь шла о потребительском и ипотечном кредитовании. 11% жалоб были в отношении страховых компаний. Жители Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов, в основном, пытались разобраться с ОСАГО. Они указывали на неверное применение коэффициента бонус-малус и не соглашались с размером страхового возмещения.
Как напоминают в Отделении по Тюменской области Уральского ГУ Банка России, направить жалобу можно через официальный сайт www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России».
