Самолет вылетел из столичного аэропорта в 10.30. Когда он летел над Костромской областью, экипаж принял решение вернуться из-за задымления в кабине. На борту находились 180 человек.
К счастью, всё обошлось благополучно — выработав топливо «Боинг» приземлился во Внуково. Пассажиры были отправлены в Сургут резервным бортом. Лайнер прибыл в крупнейший город Югры в 22.19 по местному времени.