Автором идеи стал глава муниципалитета Андрей Трубецкой. По его мнению, ресурс позволит оперативнее решать самые разные проблемы жителей и поддерживать надежную обратную связь с населением.
Чтобы жалоба была рассмотрена, необходимо соблюдать определенные правила: составить грамотный текст, приложить качественную фотографию, не использовать нецензурные слова. Когда модератор обработает заявку, специалисты незамедлительно приступят к решению проблемы.
