Закон об овербукинге должен защитить права пассажиров

Фото: krasnoyarsk.dk.ru

Такое мнение в разговоре с LifeNews выразил представитель крупнейшей российской авиакомпании — «Аэрофлота» — Андрей Согрин. По его словам, многие российские перевозчики, особенно из числа лоукостеров, и так негласно использовали дополнительное бронирование мест.

Но теперь в законе будет прописана мера ответственности перевозчиков и сумма компенсации пассажирам, которые стали невольными пострадавшими от того, что билетов на рейс было больше вместимости самолета.

«Суть закона в том, что продала ли авиакомпания больше билетов, чем есть мест, объединила ли утренний и дневной рейсы по техническим причинам, произвела ли замену самолета, в любом случае она обязана предоставить пассажиру прописанную компенсацию. На самом деле, закон об овербукинге служит исключительно в интересах и для защиты прав потребителей, заставляя недобросовестные авиакомпании платить компенсации, если пассажиру не хватило места на рейсе, на который он купил билет», — сказал Согрин LifeNews.


Видеоэкран