Фото: pda.fedpress.ru
Этим часто пользовались недобросовестные перевозчики. Новый приказ министерства, опубликованный в «Российской газете», устраняет этот пробел в законодательстве. Теперь время задержки отсчитывается со времени, указанного в билете.
Напомним, если вылет откладывается более чем на 2 часа, авиакомпания должна бесплатно предоставить пассажирам прохладительные напитки, если более чем на 4 часа - горячее питание. А если ожидание превышает 6 часов ночью или 8 часов днем - гостиницу. Кроме того, перевозчиков обязали обеспечивать соседние места родителям и несовершеннолетним детям. В случаях нарушений этих правил, правозащитники рекомендуют жаловаться в Росавиацию или прокуратуру.
